Conditions générales de vente

1. Produits

Nous faisons tout notre possible pour vous fournir des produits de qualité et représentés de manière fidèle sur notre site. Cependant, en raison de la nature des produits (vêtements), des variations mineures peuvent exister entre le produit que vous recevez et les images affichées, notamment en raison de l'éclairage, des réglages d'écran, ou des différences de fabrication. Ces variations n'affectent pas la qualité ou la fonctionnalité des produits.

2. Prix

Les prix affichés sur le site sont en euros et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison sont ajoutés au total de votre commande au moment de l'achat.

3. Commande

En passant une commande, vous vous engagez à acheter les articles sélectionnés. Une fois la commande passée, vous recevrez un email de confirmation. L'acceptation de votre commande sera effective une fois que le paiement aura été validé.

4. Expédition

Les commandes sont généralement expédiées dans un délai d’environ 2 semaines à compter de la réception de votre commande. Ce délai peut varier en fonction de la disponibilité des produits et des périodes de forte demande. Vous recevrez un email de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi (si applicable) dès que votre commande est envoyée.

5. Politique de remboursement

En raison de la nature des produits (vêtements), aucun retour ni remboursement ne sera accepté une fois l'achat effectué, sauf en cas de produit défectueux ou endommagé. Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, nous n'acceptons pas les retours de vêtements une fois qu'ils ont été portés ou ouverts. Si vous avez reçu un article défectueux ou endommagé, contactez-nous immédiatement à chatco-messagerie@outlook.com afin que nous puissions résoudre le problème.

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés et effectués via les moyens de paiement proposés sur le site. Le paiement est dû à la commande. En cas de non-paiement, la commande ne sera pas traitée.

7. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par des droits d'auteur et appartiennent à leur propriétaire respectif. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

8. Protection des données personnelles

Nous collectons des informations personnelles lors de l'achat et de l'inscription à notre newsletter. Ces informations sont utilisées uniquement pour le traitement de vos commandes et l'envoi d'offres promotionnelles, le cas échéant. Nous respectons votre vie privée et ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers.

9. Responsabilité

Nous nous engageons à fournir des produits de qualité, mais ne pourrons être tenus responsables en cas de dommages directs ou indirects liés à l'utilisation de nos produits.

10. Modification des conditions de vente

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions de vente à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur dès leur publication.